Política de Privacidade

Identificação do Controlador de Dados

Esta Política de Privacidade é aplicada pela Vithall Treinamentos Ltda, nome fantasia Vithall Treinamentos, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 28.801.557/0001-40, com sede na Av. Benjamin Constant, 3014, Montanha, Lajeado/RS, CEP 95.905-080 (“Vithall”, “nós” ou “controlador”).

A Vithall é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Quais dados coletamos e com qual finalidade

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para as finalidades abaixo. Nenhuma informação é coletada sem propósito definido.

Como os dados são coletados

Os dados pessoais podem ser coletados por meio de:

• Preenchimento de formulários de contato no site (nome, WhatsApp, cidade, e-mail);
• Envio de mensagem via WhatsApp ou e-mail por iniciativa do próprio usuário;
• Cookies e tecnologias de rastreamento durante a navegação no site (detalhados na seção 6);
• Inscrição ou participação em treinamentos, eventos e imersões presenciais.

Compartilhamento de dados

A Vithall não vende dados pessoais. Contudo, para operação do site e das atividades comerciais, utilizamos ferramentas de terceiros que podem processar informações de forma limitada e sob contrato:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura — armazenam os dados dos formulários com segurança;
• Google Analytics e Google Ads — mensuração de acesso ao site e eficácia de campanhas (dados anonimizados ou pseudonimizados);
• Meta (Facebook e Instagram) — mensuração e otimização de campanhas publicitárias via pixel;
• Contact Form 7 (WordPress) — ferramenta que processa os dados inseridos nos formulários do site;
• Franqueados Vithall — quando a solicitação é de uma unidade específica, os dados podem ser repassados ao franqueado responsável pela cidade indicada, exclusivamente para fins de atendimento.

Todos os operadores acima estão sujeitos a obrigações de sigilo e segurança. Dados também podem ser compartilhados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas utilizadas pela Vithall (Google, Meta) processam dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo os Estados Unidos. Esses provedores adotam mecanismos reconhecidos de adequação e segurança (como cláusulas contratuais padrão e certificações internacionais), em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para três finalidades distintas:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam dados sobre como os visitantes usam o site (páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego). Utilizamos o Google Analytics para essa finalidade.
• Cookies de marketing: utilizados para mensurar e personalizar campanhas no Google e Meta. Permitem que anúncios relevantes sejam exibidos com base em navegação anterior.

Você pode desativar cookies analíticos e de marketing a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou por meio de ferramentas como o Google Analytics Opt-out. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.

Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de formulários de contato — até o encerramento do relacionamento comercial ou por até 5 anos para fins de registro;
• Dados de participantes de treinamentos — pelo prazo legal aplicável ou enquanto necessário para emissão de certificados e histórico de participação;
• Dados de navegação (cookies analíticos) — conforme política de retenção do Google Analytics (padrão: 14 meses);
• Dados retidos por obrigação legal — pelo prazo exigido pela legislação vigente, mesmo após solicitação de exclusão.

Segurança das informações

A Vithall adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui transmissão criptografada via HTTPS, controle de acesso restrito e manutenção segura dos registros.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Vithall comunicará o fato à ANPD e aos titulares afetados no prazo legalmente previsto.

Seus direitos como titular de dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

1. Confirmação: saber se tratamos algum dado pessoal seu;
2. Acesso: obter cópia dos dados que mantemos sobre você;
3. Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
5. Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
6. Eliminação: excluir dados tratados com base no seu consentimento, salvo obrigação legal de retenção;
7. Informação sobre compartilhamento: saber com quais operadores ou terceiros seus dados foram compartilhados;
8. Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
9. Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando em desacordo com a LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 11. Responderemos no prazo de até 15 dias corridos.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, a Vithall designou Rafael Muller como encarregado pelo tratamento de dados pessoais, responsável por atender solicitações dos titulares, comunicar-se com a ANPD e orientar os colaboradores sobre boas práticas de privacidade.

Para contato com o encarregado: marketing@vithall.com.br

Como falar conosco

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou registrar uma reclamação:

Se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a LGPD, você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal gov.br/anpd.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviço. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

Alterações significativas serão comunicadas com destaque no site. O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão implica concordância com os termos atualizados.